会員のみなさまへ


平素はご利用を、誠にありがとうございます。
リリースが遅れましたことをお詫びいたします。申し訳ございません。
恐れ入りますが、まだ使い勝手が悪いところもございますが、引き続き改善に取り組んでまいりますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

<「西からの旬菜便」センターの営業時間と連絡先>
 月曜日〜金曜日(祝祭日は営業) 9:00〜17:00
 TEL 06-6338-3006
 FAX 06-6330-8075
 E-mail info@crayonhouse-yasai.jp


先にお手紙でお知らせした内容から、以下の点が変更になっておりますので、
ご注意くださいますようお願いいたします。

クレジットカード決済へ変更をご希望の場合

お客様自身でサイトから、「更新購入手続き」をしていただく必要がございます。
その際、現行の購入登録を解除する必要がございますので、ご希望のお客様は、
お手数ですが「西からの旬菜便センター」にお電話・メールにてお申し込みください
ますようお願いいたします。(マイページからの手続きはできません。)


クレジットカード決済への変更マニュアル(PDFファイル)



追加の単品購入を行う場合

野菜セットの自動注文(カート)に追加していく形ではなく、
単品商品は、単品商品だけでご購入していただく形になります。
お届けは、野菜セットに同梱または同時にいたします。追加の送料は発生いたしません。
以下の点にご注意ください。
・購入手続きは「締切り」までにお済ませください。過ぎますと、翌週のお届けとなります。
・「締切り」前でも、一旦購入手続きをされますと、キャンセル・変更などができません。


配送予定の確認と野菜セットお届けの「お休み」について

配送予定はページ上部帯メニューの「定期配送予定を見る」でご確認ください。
(カートは、単品商品の購入のときに使用します。)
お届けをお休みする場合は、
・締切り後はお休みすることはできません。
・定期配送予定にあがってきていて、締切り前の場合は「キャンセルする」をクリックしてください。
・まだ、予定にあがってきていない場合は、マイページの「スキップ予約」からご登録ください。
2か月先までのお休み(スキップ)が登録できます。
・しばらくお休みをしたい、という場合はお手数ですが、「西からの旬菜便センター」へご連絡ください。

その他、ご不明な点がございましたら「西からの旬菜便センター」までお問合せください。



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