ご利用案内

配本システムについて

どの月からでもスタートできる

全コースどの月からでも随時入会できます。お申し込みいただいた月の翌月から配本を開始します。
すでにお持ちの本は変更が可能です。配本が終了した月の本も同送できます。
お申し込みフォームの備考欄にご入力ください。

自動継続システム

ブッククラブ「絵本の本棚」は自動継続システムです。 会員様より退会(お届け停止)のお申し出がないかぎり、毎年自動で継続されます。配本を中止したい場合はご解約希望月の前月25日までにご連絡ください。

年齢別コースは自動繰り上り

年齢別コースは毎年4月にひとつ上のコースに繰り上がり、自動継続となります。Mコース(6年生)は、O3コース(新刊読み物・中学生~おとなまで)に自動継続されます。
そのほかのコースはそのまま継続
新刊コース、英語絵本コース、ユーモア絵本コース、大人のための絵本コース、落合恵子のブッククラブコース、雑誌コースは繰り上がることなく4月からも同じコースで継続され、毎月新しい本・雑誌がお手元に届きます。

お届けについて

お申し込み月の翌月から、毎月中旬以降にお届けします。

プレゼントでお申込みの場合、プレゼント先のお客様には事前に「配本一覧表」をお送りします。
原則、郵便のゆうメールでお届けしますが、お荷物のサイズがゆうメールの規格外となる場合には、佐川急便またはヤマト運輸でお届けする場合があります。
ゆうメールはポスト投函されますが、ポストに入りきらない場合やゆうメール以外での お届けの際には、手渡しになります。
ご不在の場合、「不在配達通知書」が投函されますので、再配達をご依頼ください。
※配送業者及び着日・日時指定は承ることができません。ご了承ください。

送料について

1配送先につき毎月390円です。ごきょうだいでのご利用など、複数のコースを同梱する場合も送料は全国一律・1件分(390円)となります。

お支払い方法について

毎月、自動で預金口座から引き落しする方法、同じく毎月クレジットカードから引き落しする方法(HP申込時)、郵便局で年度末3月分まで一括前払い(預かり金)いただく方法、をご用意しております。
ご請求状況などは、会員マイページでご確認いただけます。

・ご自宅用の場合

初回の本と一緒に請求書をお送りします。その後はマイページにてご確認いただけます。ご不明点は弊社にご連絡ください。

・プレゼント用の場合

初回の本をお届け完了後に、お申し込み者様へ請求書をお送りします。

ご注意事項※新刊コース・英語絵本コース・落合恵子のブッククラブコースをご利用のお客様は一括前払いはご利用いただけません。
※ブッククラブは基本「ゆうめーる」を利用している都合上、おもちゃや雑貨等を同梱することができません。クレヨンハウス店舗やオンラインストアとのポイントサービスは対象外となります。

配本の変更・追加・中止について

本の追加・変更・中止のご要望は、毎月25日までにご連絡ください。翌月以降の変更を承ります。
マイページ、および変更フォーム・メールがご利用いただけます。

本の追加・配本予定の変更

・「追加」でお求めになりたい本があればお申しつけください。翌月以降の荷物に同送可能です。
・ご購読コースの配本予定の中に、すでにお持ちの本がある場合は、前月25日までのご連絡で、他の本に差し替えることができます(お届け後の返品・交換は、乱丁・落丁以外お受けできません)。弊社でご用意している代替の本や、ご指定の本への「変更」または「削除」も可能です。

配本コースの変更・中止

変更や途中退会は随時可能です。25日までのご連絡で、翌月以降の中止が可能です。

ネットお申込みが簡単に!お申込みの流れ

※パンフレット付属の「郵便ハガキ」からもお申込みいただけます。

step1)仮登録をします

ご利用のメールアドレスを入力ください。本登録用のURLが届きますので、クリックして本登録におすすみください。

step2)お客様情報の入力

今後利用したいID・パスワード、ご希望のコース、お客様情報(お申込者・お届け先の情報等)を入力ください。

step3)配本コース内容の確認

今年度の配本予定をご確認ください。すでにお手持ちの本がある場合は「差替」ボタンで変更できます。(お申込みが完了した後の変更も可能です)

step4)お支払方法の選択

お支払い方法をお選びください。クレジットカード引き落し、口座引き落し、年間一括前払い、がご利用いただけます。(※)

step5)内容確認!

確認のうえ、ご登録完了となります。

お申込み月の翌月から配本スタートです

※各お支払い方法の、その後のお手続きについて・クレジッカードの場合は、お申込み完了後「会員マイページ」からカード情報の登録をお願いします。
・口座引き落しの場合は、弊社からお手続き書類を郵送でお届けいたします。
・年間一括払いの方は、「会員マイページ」か初回のご請求書で、年間の合計金額をご確認いただき、郵便振込用紙でお振込をお願いいたします。

<追加・変更・中止のお問い合わせ先>クレヨンハウス・ブッククラブコールセンター
bc@crayonhouse.co.jp
0422-27-6810(平日9:00~18:00)
または 会員様専用変更フォームからご連絡ください。

クレヨンハウス 絵本が毎月届く「ブッククラブ」

〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町 2-15-6

株式会社クレヨンハウス 東京店 B1F