絵本・木のおもちゃ・オーガニックの通販専門店「クレヨンハウス」
クレヨンハウスが38年の経験と確かな視点で選んだ絵本を毎月お届けする「子どもの本の定期配本サービス」です。
ブッククラブ「絵本の本棚」 よくあるご質問
クレヨンハウスのブッククラブ「絵本の本棚」について、よく聞かれる質問を紹介します。
- Ｑ
- どんな絵本が、何冊届くの？
- Ａ
- お届けするご本は長年親しまれてきたロングセラーが中心です。子どもたちが長い期間読み続けてきた絵本には、長く愛されてきた理由があるからです。毎月１冊もしくは２冊、箱入りセットのときもあります。
- Ｑ
- 選書はどうやってしているの？
- Ａ
- 新刊コースの本は、ブッククラブのスタッフ、東京店と大阪店の子どもの本売り場のスタッフ、『月刊クーヨン』の編集部スタッフが毎月開かれる新刊会議で選書します。「この本は、ロングセラーになるだろうか」という視点で議論しています。
- Ｑ
- ブッククラブをギフトとして利用できると聞きましたが……。
- Ａ
- お子さんの誕生日プレゼントとしてはじめられる方、お孫さんへのプレゼント、ご親戚やご友人の出産祝い、入園・入学祝いとして申し込まれる方もたくさんいます。 ご本はプレゼント先様にお届けし、請求書はお申し込み者様にお送りしますので、目的に合わせてご指定ください。
- Ｑ
- 支払いの方法は？
- Ａ
- 預金口座から毎月自動で引き落としする方法と、郵便局で年度末3月分までを一括前払い（預かり金）する方法の2とおりを用意しています。一括前払いは、預かり金より毎月代金を差し引く方法です。初回ご請求時に、支払い手続きに必要な書類一式を同封しますので、お支払方法をお選びの上、お手続きください。一括払い対象外コースもございますのでご注意ください。
- Ｑ
- 毎月いつ頃、どうやって本が届くの？
- Ａ
- お申し込み月の翌月から配本を開始し、毎月中旬以降にお届けします。
原則、郵便のゆうメールでお届けしますが、お荷物のサイズがゆうメールの規格外となる場合には、佐川急便またはヤマト運輸でお届けする場合があります。
ゆうメールはポストに投函されますが、入りきらない場合や、ゆうメール以外でのお届けの際には手渡しになります。
また、ご不在の場合は「不在配達通知書」が入ります（お客様の方で再配達のお手続きをし、お受け取りください）。お荷物の保管期限が切れてしまった場合、お荷物は弊社に返送されます。戻ってきたご本は、原則、翌月の配本に同送いたします。
配送業者及び配達日時のご指定は承ることができません。ご了承ください。
- Ｑ
- ブッククラブはいつはじまって、いつ終了するの？
- Ａ
- ご入会は随時お受けしており、お申し込み月の翌月から、配本を開始します。毎月の配本を待つというたのしさ、毎月届く便利さも好評いただいています。
毎年４月に自動更新され、退会のご連絡をいただかない限りは、配本が継続されます。
年齢別コースは、ひとつ上のコースに、年齢別コース以外は、同コースのまま継続となります。
※Mコース（6年生）はO3コース（新刊読み物・中学生～おとなまで）に繰り上がります。
- Ｑ
- いくつコースがあるの？
- Ａ
- 年齢別コースはあかちゃんから小学６年生まで12コース、そのほか新刊絵本・読み物コース、英語絵本コースなど14コース、合計26コースを用意しています。
- Ｑ
- 年齢にぴったりのコースの選び方は？
- Ａ
- 年齢別のコースは、すべて学齢で設定されています。今年度に2歳（2021年4月～2022年3月生まれ）のお誕生日を迎えるお子さんはBコース、3歳（2020年4月～2021年3月生まれ）のお誕生日を迎えるお子さんはCコースとなります。出産祝いやあかちゃんがお腹にいるときからご利用いただけるAコースは、1歳くらいまでおたのしみいただけるご本を揃えています。スタートのタイミングによって、年齢と合わなくなってしまったときには、本が重複しないように同じコースをお送りすることもできます。お気軽にお申しつけください。
- Ｑ
- すでに読んだり、持っている本があったらどうするの？
- Ａ
- お申し込みのコースの配本予定に、お持ちの本がある場合は、代替えの本をご提案いたします。ご変更は、配本月の前月25日まで承ります。お届けしてしまった本は、乱丁・落丁以外の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
- Ｑ
- 好きな本に差し替えたり、本の追加はできるの？
- Ａ
- できます。ただし、プレゼントでお受け取りされている場合は、差し替え・追加した本代はお送り主さまへのご請求となります。事前にお送り主さまのご了解をお取りいただけますか？
- Ｑ
- きょうだいで２コース申し込む場合、送料はどうなるの？
- Ａ
- ごきょうだいでご利用の場合、お宛名を連名にしたひとつの包みでお届けします。複数のコースを同梱する場合も、送料は1配送先につき毎月390円です。
- Ｑ
- 申し込むにはどうしたらいいの？
- Ａ
- このホームページ上段の「入会のお申し込み」ボタンからお申し込みいただくか、ブッククラブ「絵本の本棚」のパンフレットにある「お申し込みハガキ」を投函してください。
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- Ｑ
- 小学生になっても絵本だけ届くの？
- Ａ
- 小学生向けのG～Mコースは、学年に応じた本をお届けするため、学年が上がるにつれ、絵本から幼年童話、読み物へと移行します。6年生のMコースが終了した後は、中学生からおとなまでたのしめるO3コースに繰り上がりますので、小学校卒業後も引き続きブッククラブをおたのしみいただけます。
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パンフレットを無料でお送りします。
お問い合わせ
ブッククラブへのお問い合わせは下記より、ご連絡ください。
bc@crayonhouse.co.jp
0422-27-6810
（平日9：00～18：00）
